Resmi kurumlarla ilgili pek çok işlem e-devlet platformu üzerinden, www.turkiye.gov.tr/ adresine girilerek yapılabilir. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, T.C. kimlik numaraları ve PTT'den alabilecekleri şifreyle sisteme giriş yaparak kolayca bilgi sahibi olabilirler. Vergi borcunu öğrenmek için ise e-devlet platformuna giriş yapmak ve şu adımları izlemek gerekir:
www.turkiye.gov.tr/ adresine girildiğinde T.C. kimlik numarası ve şifre ile birlikte sisteme giriş yapılır. Eğer e-devlet şifresi hiç alınmamışsa PTT'ye gidilerek müracat edilir ve kişiye anında bir şifre verilir. Bu şifrenin 24 saat içinde sistem üzerinden değiştirilmesi gerekir. Vatandaşlar e-devlet üzerinden resmi kurumlarla ilgili işlemler yapabildiğinden bu şifrenin kimseyle paylaşılmaması, unutulmaması gerekir. Bunun için vatandaş tarafından belirlenen şifrenin gizli tutulması çok önemlidir. E-devlet sayfasında şifre ve TC kimlik numarası girildiğinde vatandaş kendi sayfasına yönlendirilir.