Evin bağlı olduğu belediyenin e-belediye hizmeti yoksa bu durumda ev vergi borcunun öğrenilmesi için belediyeye gidilmesi de gerekir. Burada emlak servisine müracaat edilerek evin vergi borcu olup olmadığı varsa da ne kadar olduğu ve hangi tarihler arasında ödenebileceği bilgisi alınır. Eğer belediyeye gidilmesi de söz konusu değilse bu durumda belediye telefonla aranarak emlak servisine bağlanılmalı ve ev vergisi borcu ile ilgili bilgi rica edilmelidir.