Hakem Heyetleri’ne yapılan başvurular en az üç ay içerisinde sonuçlanır ve bağlayıcı niteliği bulunur. Kararın alıcının lehinde olması durumunda karşı tarafın uymaması söz konusu ise İcra Müdürlüğü’ne başvurulur. Bunun yanında alıcının aleyhine sonuçlanan kararlarda, tüketicilerin 15 gün içerisinde Tüketici Mahkemesi’ne itiraz hakkı bulunur ve mahkemenin kararı kesin niteliktedir.
Tüm bu yollara başvurmadan önce mal ya da hizmet karşılığı belirtildiği şekilde alamamış ve çeşitli şekillerde haksızlığa uğramış tüketicilerin Tüketici Hakları Koruma Derneği’ne başvurmaları daha bilinçli olarak hareket etmesi açısından önemlidir.